Probleme mit Seriendruck

 

Aktuell melden sich vermehrt Kunden mit Problemen beim Seriendruck. Unsere Untersuchungen deuten darauf hin, dass der Fehler beim Laden der Excel-Datenquelle durch Microsoft Word entsteht. Einflussfaktoren können Virenscanner, Netzlaufwerke oder andere Speichermedien sein. Nach aktuellem Stand liegt die Ursache nicht in der Dokumenterstellung von ImmoTop2, sondern im Zusammenspiel zwischen Word und der verwendeten Datenquelle.

Falls Sie von diesem Problem betroffen sind, empfehlen wir Ihnen folgende Alternativen:

• Beim Serienbrief den Haken «Nur Datenquelle erzeugen» setzen-> = Excel mit Adressdaten wird erstellt.

  Dann die Serienbriefvorlage in den ‚Hilfsdaten – Wordvorlagen‘ mittels Lupensymbol öffnen -> = Wordvorlage wird geöffnet

  Somit kann nach Klick auf «Sendungen» und «Empfänger auswählen» die Excelliste verknüpft werden.
  

• Anstatt des klassischen Serienbriefes verwenden Sie die «Allgemeine Korrespondenz», welche keine Datenquelle benötigt.
  

Weiterführende Informationen finden Sie auch in der Knowledgebase im my W&W unter KB-332 ImmoTop2 – Kursunterlagen 05 Word Workshop