Eine rasche Bearbeitung von Mieteranliegen ist heute ein entscheidender Erfolgsfaktor in der Immobilienbewirtschaftung. Das Ticketing sorgt dafür, dass kein Anliegen liegen bleibt und alle Arbeitsschritte dokumentiert sind – automatisch und transparent.
Durch die integrierte Workflow-Engine werden Prozesse vereinfacht, doppelte Arbeit entfällt und die Kommunikation mit Mietenden, Handwerkern und Eigentümern läuft klar und effizient. Das steigert nicht nur die Servicequalität, sondern auch die Zufriedenheit aller Beteiligten.
Plug & Play – Einführung ohne aufwändige Vorkonfiguration
Direkte Integration mit EasyContact – Online-Meldungen fliessen automatisch ins System
Einheitliche Fallübersicht – alle Tickets, alle Stati auf einen Blick
Automatische Erinnerungen und Push-Infos bei Statusänderungen
Nachvollziehbarer Verlauf jedes Falls
Intelligente Such- und Filterfunktionen
Direkte Beauftragung von Handwerkern oder Hauswarten via E-Mail
Volle Transparenz für Verwaltung und Eigentümer
Ergebnisse aus der Praxis:
Verwaltungen berichten, dass sie mit dem Ticketing bis zu 30% weniger manuelle Abstimmungen benötigen. Mitarbeitende arbeiten strukturierter und zufriedener.