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EasyContact: das intelligente Kontaktformular

EasyContact ist die zentrale Anlaufstelle für Mieter und Stockwerkeigentümer. Sämtliche Anfragen können unabhängig von ihrer Komplexität einfach und digital der Verwaltung gemeldet werden. Egal ob es sich um eine Schadensmeldung, allgemeine Anfrage oder die Bestellung eines Namensschildes handelt - EasyContact strukturiert und kanalisiert diese automatisch.

 

EasyContact Startbildschirm

Direkter Draht zur Bewirtschaftung

Die Kommunikation in der Bewirtschaftung wird mit EasyContact signifikant verbessert. Das Onboarding von Mietern und Stockwerkeigentümern schafft einen direkten Draht zur Bewirtschaftung. Anliegen können so zeitunabhängig gemeldet und effizienter bearbeitet werden.

 

EasyContact E-Mail & Brief

So einfach geht's

EasyContact kann über die Webseite oder direkt mit dem persönlichen QR-Code gestartet werden. Es muss nichts installiert werden. Adresse der Liegenschaft sowie Kontaktangaben der Mieter werden automatisch übernommen. Damit ist ein einfaches Onboarding sichergestellt. Die erfassten Meldungen inkl. Fotos werden strukturiert und automatisch an die richtige Stelle in der Bewirtschaftung weitergeleitet.

 

Highlights

  • Einfache und schnelle Schadenserfassung inkl. Foto
  • Anlaufstelle für alle Arten von Anfragen (z.B. Bestellung eines Namensschildes)
  • Einfaches Onboarding von Mietern und Stockwerkeigentümern ohne zusätzliche App
  • Kein Login erforderlich
  • Integration in die eigene Webseite mit individuellem Branding (Logo & Farbe)
  • Direkte Verknüpfung mit Rimo R5 oder ImmoTop2
  • Optionale Erweiterung: Schnittstelle zu Service 7000 / Jarowa (kostenpflichtig und noch nicht freigegeben)

Ausblick

W&W hat sich zum Ziel gesetzt, EasyContact mit einem eigenen Ticketing-System zu erweitern. Aktuell ist diese Option noch in der Konzeptphase.

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