Neben klassischen Aufgaben wie Vermietung, Kostenkontrolle und Kommunikation rücken Sicherheitsfragen für die Bewirtschaftung immer stärker in den Vordergrund. Grund dafür sind komplexere Gebäude und Anlagen, strengere regulatorische Anforderungen sowie höhere Erwartungen an Sicherheit, Verfügbarkeit und Werterhaltung. Ein aktueller Fachbeitrag von Blanche Walter und Daniel Roth (Swiss Safety Center AG) in der Immobilia zeigt, worauf es dabei ankommt. Wir haben die zentralen Punkte für Sie herausgefiltert.
Mehr als nur Mängel beheben
Sicherheit beschränkt sich nicht aufs Beheben einzelner Mängel oder das Organisieren von Wartungen. Sie ist auch eine strategische Führungsaufgabe. Entscheide über Unterhalt, Investitionen und die Wahl der Dienstleister wirken sich direkt auf die Sicherheit von Menschen und Sachwerten aus. Und auf die rechtliche Absicherung von Eigentümerschaft und Bewirtschaftung.
Zentral dabei ist Art. 58 OR: Eigentümerinnen und Eigentümer können für Schäden haftbar werden, wenn eine fehlerhafte Anlage, mangelhafter Unterhalt oder unzureichende Wartung die Ursache waren.
Klare Zuständigkeiten schaffen Sicherheit
Ein blockierter Fluchtweg, ein beschädigter Spielplatz oder eine defekte Brandschutztür: Oft haben scheinbar kleine Versäumnisse schwerwiegende Folgen. Deshalb steht die Sicherstellung klarer Zuständigkeiten im Zentrum: für Wartung, Kontrollen, Mängelmeldung, Beauftragung von Fachfirmen und Umsetzung von Massnahmen. Besondere Bedeutung kommt dabei den Schnittstellen zu externen Dienstleistern zu.
Solche Punkte dürfen nicht zufällig geprüft werden. Wichtig ist die Dokumentation. Sie schafft Nachvollziehbarkeit und belegt im Schadensfall, dass Risiken erkannt, Kontrollen durchgeführt und Mängel bearbeitet wurden. Zum Beispiel mit Prüf- und Wartungsnachweisen, Kontrollprotokollen, Mängel- und Massnahmenlisten sowie Verträgen und Pflichtenheften.
Der Selbstcheck der Autoren
Walter und Roth schlagen einen Selbstcheck vor, unter anderem mit diesen Fragen:
- Sind die Sicherheitsverantwortlichkeiten klar geregelt?
- Werden Mängel systematisch erfasst, priorisiert und nachverfolgt?
- Gibt es einen objektbezogenen Prüf- und Wartungskalender?
Ihr Fazit: «Schon ein einziges Nein kann auf Handlungsbedarf hinweisen.»
Prüfen, dokumentieren, kontinuierlich verbessern
Ein sicherer Betrieb von Liegenschaften ist keine einmalige Aktion, sondern eine Daueraufgabe. Dazu zählen periodische Prüfungen und Inspektionen von Aufzügen, technischen Anlagen, Brandschutzeinrichtungen, Spielplätzen und weiteren sicherheitsrelevanten Einrichtungen. Geführt werden diese in einem objektbezogenen Prüf- und Wartungskalender: mit Fristen, Zuständigkeiten und offenen Massnahmen.
Wie das im Alltag aussieht
Genau hier bietet W&W Hand: Mit ImmoTop2, Rimo R5 und dem W&W Portal haben Sie Geräte, Unterhaltsarbeiten, Dokumente und Mängelmeldungen digital im Griff, statt verstreut in Ordnern, Excel-Listen oder Köpfen.